Foshan Aurora Lighting Co., Ltd. Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

1.Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

   • Saat membuat akun, melakukan pesanan, atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan: nama, alamat email, alamat pengiriman, nomor telepon,dan informasi pembayaran (diproses melalui penyedia pihak ketiga seperti PayPal/Stripe; kami tidak menyimpan rincian kartu kredit).

   • Catatan layanan pelanggan (email, log obrolan).

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

   • Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat.

   • Perilaku Browsing: Halaman yang dikunjungi, klik, isi keranjang belanja (melalui cookie dan teknologi serupa; Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi ini dapat mempengaruhi fungsionalitas situs).

   • Data Transaksi: Nomor pesanan, barang yang dibeli, jumlah pembayaran, dan nomor pelacakan pengiriman.

2.Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

1. Untuk memproses pesanan, mengatur pengiriman, dan menyediakan layanan purna jual (misalnya, pengembalian).

2. Untuk mengirim konfirmasi pesanan, update pengiriman, dan pemberitahuan layanan penting.

3. Untuk meningkatkan fungsionalitas situs web dan pengalaman pengguna (misalnya, menganalisis perilaku browsing untuk mengoptimalkan desain).

4. Untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan transaksi.

5. Untuk kegiatan pemasaran (misalnya, buletin tentang produk baru atau promosi)Dengan persetujuan Anda.

3.Berbagi Data dan Pengungkapan

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam kasus berikut:

1. Penyedia Layanan: Mitra logistik, pemroses pembayaran, dan penyedia hosting (hanya data yang diperlukan, terikat oleh perjanjian kerahasiaan).

2. Kepatuhan Hukum: Bila diwajibkan oleh hukum, permintaan pemerintah, atau untuk melindungi hak-hak hukum kita.

3. Transfer Bisnis: Dalam kasus merger atau akuisisi, kami akan memberi tahu Anda tentang transfer data sebelumnya.

4.Hak Anda

1. Akses dan Koreksi: Lihat atau update informasi Anda melalui akun Anda.

2. Penghapusan Data: Minta penghapusan akun melalui layanan pelanggan (rekaman transaksi dapat disimpan untuk kepatuhan hukum).

3. Menolak Pemasaran: Batalkan langganan melalui tautan email atau hubungi layanan pelanggan.

4. Portabilitas Data: Minta salinan data Anda dalam format standar (tergantung pada pengguna Uni Eropa).

5. Keluhan: Kirimkan keluhan ke otoritas perlindungan data lokal Anda jika Anda tidak puas dengan praktik kami.

5.Keamanan Data

• Enkripsi SSL melindungi data sensitif selama transmisi.

• Audit keamanan reguler, akses karyawan terbatas ke data.

• Prosesor pembayaran pihak ketiga mematuhi standar PCI-DSS.

6.Transfer Data Internasional

Server kami mungkin berada di luar negara Anda. Transfer lintas batas mematuhi hukum yang berlaku (misalnya, Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS) untuk memastikan perlindungan yang memadai.

7.Privasi Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak-anak dan akan menghapusnya jika ditemukan.

8.Pembaruan Kebijakan

Pembaruan akan diposting dengan jelas di situs web. Perubahan material dapat diberitahu melalui email (untuk pengguna terdaftar).

9.Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi, email [514808220@qq.com] atau gunakan formulir kontak di situs web.